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Conect Chile

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06 abril 2021

VIAJES CON ATENCIÓN ESPECIAL: BEBES Y MASCOTAS

Viajar en avión con niños y bebés es toda una aventura ¡y con mascotas también! Hay que tener en cuenta cuales documentos son necesarios, tarifas a pagar, requisitos de seguridad, etc... para saber más sobre estos asuntos, puedes leer nuestros artículos:



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BEBÉS Y NIÑOS

Para comenzar, es importantes que sepas que para viajar al extranjero con menores de edad tendrás que mostrar algunos documentos como tu carnet de identidad o pasaporte, la libreta de familia o el certificado de nacimiento del menor y un certificado médico tuyo y del niño en caso de que este último tenga 7 días o menos.

Si ya tienes todo, ¡entonces puedes comenzar a planificar tu viaje! Como sabemos que la seguridad y la comodidad son dos puntos fundamentales para ti, analicemos cada uno de ellos en las distintas cabinas del avión.

Cabina Economy

Si el menor de edad que llevas contigo es un bebé, puedes llevarlo en tu mismo asiento o reservarle uno propio. Para el primer caso, sólo tendrás que pagar un porcentaje de la tarifa de adulto y sumarle los impuestos; mientras que para el segundo, vas a tener que pagar un pasaje con tarifa de niño y cumplir con algunos requisitos de seguridad impuestos por la aerolínea.

Si tu bebé pesa hasta 10 kilos y mide menos de 71 centímetros, podrás llevarlo en un moisés. Este servicio está sujeto a disponibilidad y lo puedes solicitar llamando al contact center máximo 48 horas antes del vuelo.

¡Ojo! Si quieres viajar a cualquier ciudad de Chile (excepto Isla de Pascua) y a Brasil, no tendrás que pagar tarifa ni impuestos por tu bebé, pero ellos sí deben tener su propio pasaje.

Cabinas Premium Economy y Premium Business

Si viajas en alguna de estas dos cabinas, entonces tendrás que pagar la totalidad de la tarifa de tu guagua y ella tendrá que ir en su propio asiento cumpliendo con los requisitos de seguridad.

¿No sabes cuáles son los requisitos de seguridad? Bueno, aquí van:

Todos los bebés que viajen en cualquiera de las cabinas, pero en su propio asiento, tendrán que tener una silla certificada para uso en avión, o bien, un arnés de seguridad (Aviation Child Safety Device, ACSD) para niños entre 10 y 20 kilos.
Si tu bebé es menor de dos años, pero cumple dicha edad durante el viaje, tendrá que viajar en su asiento propio.
Un adulto puede viajar con máximo 2 bebés, reservar un asiento extra para uno de ellos y pagar la tarifa de niño.

Otro punto importante a considerar es el equipaje. Como es de esperar, el equipaje normalmente permitido para viajar no es suficiente si ahora vas a hacerlo con niños. Por eso, en Latam está permitido subirse al avión con algún artículo personal extra (como una mochila) y, además, con un coche plegable o un sistema de sujeción infantil.

La idea de esto es que puedas llevar todos los pañales, juguetes y/o cualquier otra cosa que tu niño pueda llegar a necesitar durante el vuelo para que no tenga ningún tipo de inconveniente; sobre todo si el vuelo es largo.

Para terminar, déjanos darte un par de consejos que pueden ser de gran utilidad para ti:

1.- Elige aquellos horarios de vuelo en los que el menor se pueda adaptar fácilmente. Por ejemplo, si es bebé y duerme más de día, ¡viaja de día! Si sucede al contrario, entonces prefiere los vuelos nocturnos.

2.- Elige los asientos que más se acomoden a ti y a las necesidades que tendrás durante el vuelo. Quizás necesites los de adelante que tienen más espacio o, tal vez, uno de más atrás en el que el apoya brazo se pueda levantar. De todas formas, viajar en pasillo puede resultarte mejor que en ventana en estos casos.

3.- Múdalo antes de subir al avión. Así, es probable que durante el vuelo no necesites hacerlo. ¡El espacio del baño es súper estrecho!

Esperamos haberte ayudado, ¡que tengas un muy buen viaje!

MASCOTAS

Quieres viajar con tu mascota, pero no sabes si está permitido en vuelos Latam? Bueno, la respuesta es ¡sí, claro que se puede!

Lo primero que tienes que saber sobre el transporte de mascotas pequeñas (perros y gatos) en, es que puede ser tanto en la cabina como en la bodega del avión. Veamos cómo funciona cada una.

Mascotas en cabina

Esta alternativa permite transportar a tu mascota en Cabina Economy y en un contenedor. Este último debe permanecer a los pies del pasajero durante el vuelo y, además, debe cumplir con ciertas características:

Sólo puede llevar dentro una mascota.
Su peso máximo (junto con la mascota) no debe superar los 7 kgs.
Puede ser rígido (36 largo x 33 ancho x 19 alto) o blando (36 largo x 33 ancho x 23 alto)
No debe tener ruedas.
Debe tener buena ventilación, un cierre para que la mascota no se escape durante el vuelo y una base impermeable.
De preferencia, debe tener una puerta metálica y de doble seguro.
El tamaño debe ser suficiente como para que tu mascota pueda estar de pie, se mueva y pueda girar sin problemas.

El servicio está disponible desde y hacia todas las rutas LATAM (excepto Islas Galápagos, Australia, Nueva Zelanda, Papeete e Inglaterra) y, para acceder a él, tienes que presentar una solicitud en el momento que hagas la reserva de tus pasajes.

Solicitud

Antes de presentarla, te recomendamos chequear los siguientes puntos:

La reserva de tus pasajes debe estar hecha al menos 24 horas antes de que salga el vuelo.
Tu mascota debe tener al menos 8 semanas de vida. ¡Pero ojo! Hay algunos destinos que exigen una mayor cantidad de tiempo, como Estados Unidos.
Tu mascota no puede viajar sedada.
Si tu vuelo tiene conexiones con otras compañías, entonces no puedes acceder al servicio.
Razas braquicéfalas (Bulldog, Shar Pei, Pug o Carlino, Chow Chow, etc) sólo pueden viajar en la cabina si cumplen con todo lo ya mencionado.

Si efectivamente cumples con todo lo anterior, ¡entonces estás listo para comenzar el proceso!

El agente de viaje encargado de ayudarte necesitará que le proporciones información importante tanto de tu mascota como del contenedor que vas a llevar y, al mismo tiempo, te advertirá acerca de la documentación exigida para viajar (certificado de veterinario, Certificado Zoosanitario de Exportación, etc).

Una vez que te confirmen que todo está correcto, tendrás que realizar el pago directamente en una de las oficinas de venta de la aerolínea, o a través del contact center.

Los cargos asociados a este servicio dependerán de la ruta que realices.

Mascotas en bodega

Podrás optar por esta alternativa siempre y cuando:

Todo el itinerario de tu viaje esté operado por Latam.
La raza de tu mascota no sea braquicéfala ni considerada peligrosa.
Tu mascota no esté en estado de preñez o haya tenido trabajo de parto en las últimas 48 horas.

Si no estás seguro de que tu mascota cumpla con alguna de las condiciones del punto 2, verifícalo antes de continuar.

Si tu mascota es considerada como peligrosa, pero cumple con las condiciones necesarias de la Reglamentación de Animales Vivos de la IATA, ¡entonces no está todo perdido! Puedes transportarla a través de Latam Cargo.

Ahora que ya sabes si tu mascota puede viajar en la bodega del avión, veamos qué pasa con la solicitud que debes presentar.

Solicitud

Los puntos a considerar aquí son los mismos que para la solicitud anterior, a diferencia del plazo que tienes para realizar la reserva de los pasajes: si para cabina tienes que hacerlo con 24 horas de anticipación, para bodega lo tendrás que hacer a más tardar con 48.

Recuerda tener a mano las certificaciones exigidas para viajar y la información de tu mascota y del contenedor. Ambas cosas serán solicitadas por el agente de viaje que te ayudará a realizar este proceso.

Algunas características del contenedor de bodega son diferentes que las de cabina. Una de ellas es que aquí podrás llevar a más de un animal por contenedor, dependiendo de sus edades y sus pesos. En este enlace puedes revisar todas las características del contenedor para mascotas en bodega.

Finalmente, es importante mencionar que el transporte de mascotas en bodega siempre está sujeto a cobros. El monto será fijo y dependerá del lugar de origen, de la ruta del vuelo y del peso de la mascota más el contenedor.

Entra aquí y pincha en valor del servicio. Ahí encontrarás las tarifas para vuelos nacionales e internacionales.

Si necesitas saber cómo funciona este servicio en otras aerolíneas como Sky Airlines, JetSMART, etc., puedes visitar sus sitios web correspondientes y seguro encontrarás toda la información que necesitas.

¡Mucha suerte!

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